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若八达童的电子钱包余额在500元及以上，则将八达童寄回八达童卡有限公司处理。退款通知书将在9个工作日内寄出。请在发送日期后60天内到港铁客服中心领取电子钱包内余额及跨境八达。参考来源:八达通卡-退款处理。您可以在港铁客户服务中心退回未损坏且余额不超过500港元的八达 pass卡，否则必须退回八达 pass卡有限公司处理。如于发卡日期起计三个月内交回信用卡，须缴付港币7元手续费。
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扩展信息八达通话适用收费:租赁版八达普通版八达通话:9元或11元(适用于2019年4月1日及以后发行的普通版八达通话，若自发行之日起，个人八达电话:10元。八达童损坏或涂改:30元包含分层折叠、剪切、乱涂乱画、粘贴贴纸或照片。参考来源:香港八达Tong-退款处理。八达该卡可在地铁站、火车站服务台办理退卡，卡内余额及存款可即时退回，但发卡后不满三个月退卡需收取7元手续费。
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5如果成人八达 Pass的租借版本是在2017年10月1日或之后发行的，并且在三年内没有增值或用于支付，则它将成为不常用八达 Pass并可能需要支付不常用八达 Pass的行政费用。如果没有必要保留八达通行证，可以退还押金和余额并取回，以避免支付不寻常的八达通行证的行政费用，6如果八达 pass丢失且八达 pass不是个人八达 pass或有自动增值服务，请填写八达 pass的退款申请表并查询八达 pass。
