中国旅游集团业务是什么，旅行社有哪些业务

本文目录一览

1，旅行社有哪些业务
2，什么是旅游业务
3，旅行社的作用是什么可以经营那些业务
4，名词解释国内旅游业务
5，旅游服务有限公司经营范围
6，旅行社一般主要提供哪些业务服务

1，旅行社有哪些业务

国际【国内】各线路旅游，机票，签证，会议策划安排，定酒店房间，定车

以国内旅行社为例.大可分为地接业务和组团业务.地接是指服务外地游客来地旅游.组团是指组织本地游客付外地出游.服务包价可分为.全包.即"食住行游"由导游一并付出同时有组团导游和地接导游服务.半包即同地接导游服务但"食"或"住"由游客自理.小包即旅行社只提供部分门票,或往返车票.也就是将食住行游分拆成单个产品供游客选购.

旅行社有哪些业务

2，什么是旅游业务

旅游业务：组织、招徕、操作外国人和中国人在国内的旅游业务所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：　　（一）安排交通服务；　　（二）安排住宿服务；　　（三）安排餐饮服务；　　（四）安排观光游览、休闲度假等服务；　　（五）导游服务；　　（六）旅游咨询、旅游活动设计服务。　　旅行社还可以接受委托，提供下列旅游服务：　　（一）接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿等；　　（二）接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；　　（三）接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；　　（四）其他旅游服务。

旅游业务，主要是指设计旅游产品、销售旅游产品，为旅游者吃住行和旅游活动过程，就叫旅游业务。

什么是旅游业务

3，旅行社的作用是什么可以经营那些业务

我国旅游法规定: 第二十九条旅行社可以经营下列业务：（一）境内旅游；（二）出境旅游；（三）边境旅游；（四）入境旅游；（五）其他旅游业务。旅行社性质：是存在于旅游活动中主体（旅游者）和客体（旅游区）之间中介体形式之一作用：是旅游业支柱产业之一是连接旅游供给和旅游需求的纽带方便游客，促进旅游业发展基本业务：外联及采购业务（如低价酒店，车票机票（或包机），景区门票）组合和设计旅游产品营销宣传、信息服务代办旅行手续（国际旅行社可以代办签证）提供接待服务

1、主要从事旅游产品销售工作。除了普通的门市业务外，可能会结合公司需要兼营一些旅游服务、甚至旅游管理工作。 2、旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构，旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。

旅行社的作用是什么可以经营那些业务

4，名词解释国内旅游业务

组织、招徕、操作外国人和中国人在国内的旅游业务

1旅游旅游的定义旅游lǚyóu(tour)这个词来源于拉丁语的“tornare”和希腊语的“tornos”，其含义是“车床或圆圈；围绕一个中心点或轴的运动。”这个含义在现代英语中演变为“顺序”。后缀—ism被定义为“一个行动或过程；以及特定行为或特性”，而后缀—ist则意指“从事特定活动的人”。词根tour与后缀 —ism和—ist连在一起，指按照圆形轨迹的移动，所以旅游指一种往复的行程，即指离开后再回到起点的活动；完成这个行程的人也就被称为旅游者 (tourist)。《韦伯斯特大学词典》中对旅游是：“以娱乐为目的的旅行；为旅游者提供旅程和服务的行业”。“旅游”有两种不同角度的定义：概念定义(conceptualdefinition)：旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的，但是又不相同的活动区别开来。技术定义(techn010gicaidefinitjon)：用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。后一种方法，即技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。 2旅游资源泛指凡经过开发能够吸引游客的客体与劳务。是指自然界和人类社会中凡能对游客产生吸引力、可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。构成吸引和满足旅游者参观游览要求，并对旅游业产生经济价值，包括已经开发和尚待开发的自然和历史景观。就其客体属性来说，可以分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类，前者主要指山水名胜、自然风光，如风景区、珍贵动植物的生息地、特殊的地质构造等。后者主要指历史古迹、文化遗迹，以及文化艺术、民族习俗、城乡建设等。3旅游业以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等，同旅游服务，包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式，往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。旅游业从业务种类划分看，主要有3种类型：①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。后两种类型的旅游业务活动，都是涉外性质的业务。由于旅游业主要通过劳动服务的劳务形式，向社会提供无形的效用，即特殊的使用价值，以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。其行业的基本特征是非生产性的，所以又称无烟工业。旅游业从整体上看，它不是实现商品流通的经济部门，而是凭借旅游资源，利用旅游设施，提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。

5，旅游服务有限公司经营范围

旅行社服务包括下列旅行社服务：旅行社管理服务，旅行，旅游，交通住宿餐饮代理服务，其他旅行社服务不包括游览景区内导游服务，单纯的飞机、火车等旅客票务代理服务旅游管理服务包括：国内旅游经营服务、出入境了旅游经营服务不包括：不包括游览景区内导游服务，单纯的飞机、火车等旅客票务代理服务其他旅行社相关服务包括：旅游咨询、导游服务、旅行项目策划不包括游览景区内导游服务，单纯的飞机、火车等旅客票务代理服务

你太棒了。。建议看看旅行社管理条例，新出台的，自今年5月1日施行。关于旅行社的定义：旅行社，指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者处境旅游业务的企业法人。从定义上就可以明白了吧？再详细点:: 我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。因为其类型不同，业务也有所不同国际旅行社：国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下 1 招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。 2 招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。 3 经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。 4 经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。 5 经批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续 6 为旅游者代购、代订国内外交通客... 你太棒了。。建议看看旅行社管理条例，新出台的，自今年5月1日施行。关于旅行社的定义：旅行社，指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者处境旅游业务的企业法人。从定义上就可以明白了吧？再详细点:: 我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。因为其类型不同，业务也有所不同国际旅行社：国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下 1 招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。 2 招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。 3 经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。 4 经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。 5 经批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续 6 为旅游者代购、代订国内外交通客票，提供行李服务。 7 其他经国家旅游局规定的旅游业务国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务，具体业务内容包括： 1 招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游，为其安排交通游览住宿饮食购物娱乐及提供导游等相关服务。 2 接受我国大陆地区游客委托，代购代订国内交通客票 3 接受我国大陆地区游客委托为其便利托运行李领取行李等业务 4 经国家有关部门批准地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客

6，旅行社一般主要提供哪些业务服务

虽然各个旅行社的的业务部门可能略有差别，但旅行社的主要业务部门大体上分为三个，分别为市场营销部、计调部和接待部。　　一、市场营销部　　（一）市场营销调研　　定义：旅游市场调研，就是指旅游企业为了达到特定的经营目标，而运用科学的方法和通过各种途径、手段、整理、分析有关市场营销方面的情报资料，从而掌握旅游市场的现状以及发展趋势，以便对旅游企业经营方面的问题提出方案或建议，供企业决策人员进行科学决策时作为参考的一种活动。　　1、需要熟悉旅游景点（景区景点简介、南昌至景区的交通工具、不同交通工具需要花费的时间、航班时刻及票价）。　　2.、景区附近可以提供旅游服务的供应商（餐饮食宿、购物、自费项目等等以及它们的标准和距离景区的距离）。　　3.、同行之间的竞争，如何利用网络查找相关资料？。　　4.、这条旅游线路的需求量调查，可以通过哪些途径了解到旅游线路的需求量。　　（二）目标市场选择　　定义：目标市场是指旅行社在市场细分的基础上，根据自己的优势条件选择的相应的细分市场。　　细分程序：　　1、选择市场范围。　　2、把握需求。　　3、分析可能存在的细分市场，进行初步细分。　　4、整理、筛选相关信息，确定细分市场时应考虑的因素。　　5、为可能存在的细分市场命名。　　6、进一步分析和整合市场。　　7、选定外联目标市场，综合评估市场潜力。　　（三）营销计划的制作　　定义：营销计划是指旅行社为确保年度市场销售任务的完成而对准备采取的种种销售手段作的规划。　　营销策略:　　针对团体旅游者：　　1）产品策略; 2）定价策略; 3）服务策略; 4）旅行社经营品牌化。　　针对散客旅游者：1）散客旅游市场的调研；2）产品策略；3）价格策略；4）促销策略；5）渠道策略。　　针对商务旅游者：1) 重视商务旅游服务产品内核与外延的研究是提供优质服务的基础；2)用差异化服务创造商机。　　（四）销售目标计划制定　　定义：销售目标计划是指根据对市场的分析，确定年度市场销售目标，并具体分解为每月和每季度的销售任务。　　促销手段：　　1、直接销售:指旅行社不通过中间商而直接将产品转移到最终消费者手中。优点是手续简便，由于没有中间商的介入，可降低成本、增加利润。直接销售方式目前在我国国内旅游者广泛使用。　　2、间接销售：指旅行社借助中间商将产品转移到最终消费者手中。目前我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中，主要采取的是间接销售手段。这种销售方式也就是由中国旅游企业与国外零售商挂钩，将旅游产品卖给旅游零售商，再由零售商直接将产品卖给旅游者。　　3、多级销售：这种销售方式是目前国际上旅游业最常用的一种，使用也最广泛。　　4、多环节销售：这种销售方法在国际旅游业也是比较常用的。此方法有利的是如果总代理和旅行社合作得好，总代理可全力以赴地积极开展推销；缺点是如果代理选择不当则直接影响旅游产品在市场上的销售　　（五）旅行社产品促销　　定义：促销是通过各种手段和方法，利用各种渠道和工具，把旅行社产品介绍给国内外旅游者和旅游批发商，使他们对本旅行社产品产生兴趣，并最终实现旅行社产品的有效销售。　　1、旅游广告：指利用一定媒介，把各种旅游产品或服务的信息传送到潜在的顾客中去，以达到促销的目的。旅行社广告主要有二类：一是旅行社形象广告；二是具体产品的广告。　　2、人员推销：指旅行社派出推销员直接与顾客接触，以加速销售的促销方法，又称直接推销。它的主要职能包括向顾客传递旅游产品的信息和情报；说服顾客购买本企业的产品，尽可能在短期内促成交易；代表旅行社向顾客提供各项服务，如咨询、介绍旅游产品的特色等；还要收集顾客对产品的意见并及时反馈给企业。　　3、公共关系：主要功能是沟通信息、协调社会组织与公众之间的关系、扫除相互关系中的障碍、谋求合作和支持。它主要是通过各种现代化的传播手段，及时掌握来自公众的各类信息，使自己不断适应所处的环境，并为制定正确的经营方针和策略提供咨询。同时，通过向公众及时传达各类信息，来赢得社会各方面的理解和支持　　4、销售推广：也称销售促进。是旅行社面向同业或顾客提供的短期激励活动，目的在于诱使其购买某一特定产品。是一种在短期内可以迅速产生效果的促销活动。　　5、网络销售：作为一种影响日渐广泛的信息沟通手段，internet在现代信息传递中起着越来越重要的作用。作为一种促销工具或手段，internet是目前任何旅游营销主体都不容忽视的新型促销工具。　　二、计划调度部　　（一）定义　　宏观上说，计调对外代表旅行社同旅游供应商（上下游行业）建立广泛的协作网络，签定有关协议，取得代办人身份，以保证提供旅游者所需的各项委托事宜，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内作好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。　　广义的旅行社计调业务是指为旅行社业务决策而进行的市场调研、提供信息、编制计划等参谋类工作，以及为实现旅游计划目标而进行的统筹安排、协调联络、组织落实、协议签订、检查监督等业务类工作。　　狭义的旅行社计调业务是指在旅行社的接待业务工作中为旅游团安排各种旅游活动所进行的各项具体工作，包括吃、住、行、游、娱、购等事宜的安排，旅游合作伙伴的选择，导游人员的委派，旅游接待计划的制定，以及旅游预算的编制等业务。　　（二）计调部岗位职责　　1、负责与旅行社、酒店的联系沟通工作。　　2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等；　　3、做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作，确保团队资料齐全，搞好统计工作。　　4、掌握公司导游员的个人素质、带团技巧、从业记录等情况。　　5、负责按旅行社的要求安排导游。　　6、负责导游服务质量、等级的划分和评定工作。　　7、负责导游员出团情况的统计工作。　　8、负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见报总经理。　　9、负责编写导游带团过程中有价值的案例。　　10、负责导游员的档案、个人资料管理工作。　　11、负责导游员的各项社会保险工作。　　12、负责值班、会晤、电话、综合文件的起草，来信来访以及来往文电的处理和文书档案的管理工作。　　13、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活动等，开发新型旅游产品。　　三、接待部　　（一）门市营业部　　定义：是指旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构。旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。　　门市营业部的主要任务：主要从事旅游产品的销售工作。主要工作在于从事招徕顾客并提供咨询、宣传等工作。门市部处于销售渠道的出口处，对于保证商品流通的正常进行有着重要作用。但门市部没有接待客人的能力。　　（二）导游部　　导游定义：导游就是引导他人游览。是为了旅游者求知、求新、求奇、求乐的愿望，组织协调旅游活动的服务工作，是一项沟通、传播文化，给予旅游者知识、赋予效益、陶冶情操、增进交往和了解的高级服务工作　　导游部职责：接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游：为来往旅游团体或个人提供线路咨询，代购机、车、船票。

看价钱来，有全陪、地陪之分，俗话来说，也就是找个人带着你去想去的地方