中国旅游服务分为哪些，旅游的优质服务包括哪些

本文目录一览

1，旅游的优质服务包括哪些
2，什么是旅游服务
3，旅行社有哪些业务
4，旅游服务指的是什么
5，名词解释国内旅游业务
6，旅游活动分为那几种

1，旅游的优质服务包括哪些

旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容：

旅游的优质服务包括哪些

2，什么是旅游服务

为游客提供旅游信息，代游客设计旅游线路，为游客安排旅游活动，为游客提供导游服，为游客提供安全救助．

旅游服务外包包括国外伴游服务国内伴游服务导游服务旅游交通服务旅游食宿服务其它旅游服务主要是通过互联网进行联络，付费的一种旅游模式，和网购差不多在咱们国家还是新兴的一种旅游模式

什么是旅游服务

3，旅行社有哪些业务

国际【国内】各线路旅游，机票，签证，会议策划安排，定酒店房间，定车

以国内旅行社为例.大可分为地接业务和组团业务.地接是指服务外地游客来地旅游.组团是指组织本地游客付外地出游.服务包价可分为.全包.即"食住行游"由导游一并付出同时有组团导游和地接导游服务.半包即同地接导游服务但"食"或"住"由游客自理.小包即旅行社只提供部分门票,或往返车票.也就是将食住行游分拆成单个产品供游客选购.

旅行社有哪些业务

4，旅游服务指的是什么

是服务

定义　　旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。内容　　旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面：　　1、为游客提供门票和告知游客如何使用。　　2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。　　3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。　　4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。　　5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。　　6、游客对于拍摄和留念的需求。　　7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．发展方向　　随着手机3g视频服务应用的普及。多数人手机都可以联网。这时，很多景区都在推出景区无线视频监控系统。　通过手机能对远程信息点进行实时监控。以上的很多服务游客都可以通过手机来实现了。而且还有很多新增的实用功能．这样景区就可以更好的为游客服务了．相信不久的将来随着３ｇ时代的到时．越来越多的景区都会提供这项服务吧．

5，名词解释国内旅游业务

组织、招徕、操作外国人和中国人在国内的旅游业务

1旅游旅游的定义旅游lǚyóu(tour)这个词来源于拉丁语的“tornare”和希腊语的“tornos”，其含义是“车床或圆圈；围绕一个中心点或轴的运动。”这个含义在现代英语中演变为“顺序”。后缀—ism被定义为“一个行动或过程；以及特定行为或特性”，而后缀—ist则意指“从事特定活动的人”。词根tour与后缀 —ism和—ist连在一起，指按照圆形轨迹的移动，所以旅游指一种往复的行程，即指离开后再回到起点的活动；完成这个行程的人也就被称为旅游者 (tourist)。《韦伯斯特大学词典》中对旅游是：“以娱乐为目的的旅行；为旅游者提供旅程和服务的行业”。“旅游”有两种不同角度的定义：概念定义(conceptualdefinition)：旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的，但是又不相同的活动区别开来。技术定义(techn010gicaidefinitjon)：用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。后一种方法，即技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。 2旅游资源泛指凡经过开发能够吸引游客的客体与劳务。是指自然界和人类社会中凡能对游客产生吸引力、可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。构成吸引和满足旅游者参观游览要求，并对旅游业产生经济价值，包括已经开发和尚待开发的自然和历史景观。就其客体属性来说，可以分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类，前者主要指山水名胜、自然风光，如风景区、珍贵动植物的生息地、特殊的地质构造等。后者主要指历史古迹、文化遗迹，以及文化艺术、民族习俗、城乡建设等。3旅游业以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等，同旅游服务，包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式，往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。旅游业从业务种类划分看，主要有3种类型：①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。后两种类型的旅游业务活动，都是涉外性质的业务。由于旅游业主要通过劳动服务的劳务形式，向社会提供无形的效用，即特殊的使用价值，以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。其行业的基本特征是非生产性的，所以又称无烟工业。旅游业从整体上看，它不是实现商品流通的经济部门，而是凭借旅游资源，利用旅游设施，提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。

6，旅游活动分为那几种

1观光旅游产品又称观景旅游产品，是指旅游者以观赏和游览为主要目的的旅游产品。一般可分为自然风光，城市景观、名胜古迹、国家公园、主体公园、野生动物园、森林公园等旅游产品。随着现代旅游的发展，许多观光旅游产品已经不仅仅是单纯的观光旅游，而是融入了更多的文化内涵和休闲度假内容，使观光旅游产品的内容更加爱丰富多彩和富有吸引力，虽然以观赏风景古迹、游山玩水为主的观光旅游在未来不一定为霸主地位，但任然是重要主体，因为它可以满足公众追求文化阅历、成就地位、享乐行为的心理驱动。 2度假旅游产品是指旅游者利用公休假期、奖励假期、带薪假期而进行修养和消遣所购买的旅游产品。一般游海滨旅游，度假村旅游、度假中心旅游、度假区旅游等。度假旅游产品通常要求杜佳迪要具备自然景色优美，良好的气候并可形成全季候旅游接待、拥有令人满意的住宿设施，完善的文体娱乐设施、便捷的交通和通讯等条件。其特点是强调休闲和消遣。目前，度假爱旅游在我国初见端倪，随着居民可支配收入的增加，公休假日的增加及奖励旅游的发展，带薪假期制度的普及和完善，分时度假产品的成熟运作，度假将不再是文学作品中的浪漫故事，而必然成为ily的一个亮点。观光旅游产品与度假旅游产品的一个不同指出就是在于旅游活动的重复性。观光旅游产品是旅游触及阶段的产品，游客多停留在“到此一游”的心态上，重游率极地；度假旅游产品则属于乘数旅游产品，游客关注的是放松身心，体验旅游带来的快乐，重游率极高。另一个不同之处在于急行军式的观光旅游产品只会让人疲惫，而度假旅游产品则是让人们从疲劳中解脱出来。 3文化旅游产品是指包括学习、眼球和了解旅游木地文化为目的的旅游产品。主要游修学旅游、名校旅游等，文化旅游产品不仅蕴含着较为深刻和丰富的历史文化内涵，而且具有客源市场的广泛性、旅游内容的知识性、旅游活动的参与性等突出特点。

长途，短途，观光游览，学术考察，公务旅行==

自驾，代驾，跟团，散拼。

1. 团队旅游　　团队旅游是有旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式.团队旅游一般以包价形式　　出现,具有方便,舒适,相对,价格便宜等特点,但游客的自由度小. 　 2. 散客旅游　　散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务,特点是预定期短, 规模小,要求多,变化大,自由度高,但费用较高. 　　 3.自助旅游　　人们不经过旅行社,完全由自己安排旅游行程,按个人意愿进行活动的旅游形式, 例如背包旅游.特点是自由,灵活.丰俭由人,很多人认为自助旅游是一种省钱的旅游方式，旅游内容粗糙，可能会有很多危险，旅馆没有预定会有不安全的感觉，这是一种错误的认识．其实，如果深入了解自助旅游特性，会发现自助旅游是一种相当精致有特色的旅游形态。自助旅游使所有的花费都可依自己的喜好来支配，行程可弹性调整，又可深入了解当地民情风俗。自助旅游绝非玩得多、花得少的旅游方式，而是一种在同一地方花上较多的　　时间深入了解该地的特色，接触当地的人与事，看自己想看见的东西，走自己想走的路．　 4.互助旅游　　互助旅游是网络催生的一种旅游模式，以自主、平等、互助为指导思想的一种交友旅游活动，是经济旅行（没有中间商）。　　通俗地说，互助游就是交朋友去旅游，使网络上的人脉关系走向现实世界，强调旅行不该只是"我路过"，而应该是"我体验"。　　互助旅游将成为当今人们主选的旅游模式之一，也是科技时代带给人们的现代社交观念与快乐生活的方式。旅游活动基本要素的形成： “吃、住、行、游、购、娱”，简单的六个字，但它的形成过程却经历了半个世纪，凝集了几代人的心血，集中了成千上万旅游工作者的智慧。这六个要素，现在是我国发展旅游业的根本，指导旅游业的规范，衡量旅游业的标准，同时，也是我们广大导游员进行导游安排时必须考虑的六个要点、六个方面。了解了它的形成过程，有助于在实际导游工作中更好的为游客服务。

两种，长途和短途~