文化部和旅游发布文化部和旅游关于加强旅游服务质量监督促进旅游服务质量,从高质量发展要求来看,中国-2服务质量仍存在景区最后一公里旅游服务基础设施不全、导游强制购物旅行社低价竞争旅游质量监管机制不够顺畅等突出问题,我国现行国家标准包括导游服务质量行业标准旅行社-3-2服务质量要求。1、导游人员因个人原因造成重大损失,旅行社免责吗?导游过错责任是导游人员在导游服务过程中的违法行为,损害了旅游的合法权益,应当承担法律后果。导游在导游服务过程中的行为属于职务行为,导游违法行为造成的损害由旅行社承担,赔偿责任人可以...
更新时间:2023-08-12标签: 旅行社旅游舟山服务质量国内旅行社国内旅游服务质量要求 全文阅读